Политика конфиденциальности

Коротко. Почти каждый инструмент на этом сайте выполняет работу, не отправляя ваш файл вообще никуда. Он никогда не попадает к нам, поэтому нам нечего хранить, читать, продавать или терять. Исключения перечислены ниже, как и всё, что всё-таки собирается, — аналитика.

Ваши файлы

Инструменты с пометкой «Не сохраняется» — а это почти все — выполняют всю работу, не отправляя ваш файл никуда. Его копия не попадает к нам, ничего не записывается, и если отключить интернет посреди обработки, результат не изменится. Не обязательно верить нам на слово — это легко проверить самим: отключите Wi-Fi после загрузки страницы и запустите инструмент. Он сработает точно так же, потому что ничего и не должно было отправляться.

Исключения

Для некоторых конвертаций нужны программы, которые веб-страница предоставить не может: конвертация офисных документов и таблиц с полным сохранением вёрстки и HTML в PDF точно так, как его печатает браузер. На таких инструментах написано «Удаляется сразу после конвертации», а не «Не сохраняется», и эта пометка честно показывает, каким из вариантов вы пользуетесь.

Когда вы пользуетесь одним из них, файл передаётся на наш сервер по зашифрованному соединению, конвертируется, возвращается вам и сразу после этого удаляется. Он не попадает в резервные копии, не индексируется, не просматривается и не используется для обучения чего бы то ни было. Если вы хотите, чтобы файл вообще не покидал ваш компьютер: когда серверный конвертер недоступен, эти страницы переключаются на конвертер в браузере, а браузерные инструменты в других разделах сайта справляются с большинством тех же задач.

Что сайт хранит на вашем устройстве

Никаких cookie, если вы не согласились на аналитику. Эти страницы не устанавливают собственных cookie — ни сессионных, ни идентификаторов, удалять нечего. Некоторые инструменты запоминают настройку, например формат результата или уровень качества, в локальном хранилище этого браузера; она остаётся на этом компьютере и никуда не отправляется. Если вы примете аналитику в панели внизу страницы, Google установит свои cookie именно тогда, но не раньше. Очистка данных сайта удаляет всё это.

Мы считаем, какими инструментами пользуются. Когда инструмент заканчивает работу, страница сообщает нам, что сработал этот инструмент. Сохраняются три вещи: название инструмента, дата и число. Ни имени файла, ни его размера, ни содержимого, ничего, полученного из вашего документа, и ничего, что позволяет вас опознать. Это нужно, чтобы понимать, какие инструменты стоит улучшать, и чтобы главная страница показывала то, чем люди действительно пользуются, а не наши догадки.

Одну деталь лучше назвать прямо, а не обойти, потому что она касается вашего IP-адреса. Счётчик ограничен пятью срабатываниями на инструмент в день, чтобы один человек с насыщенным днём не исказил статистику, а чтобы узнать повторный визит в течение нескольких часов, ваш адрес хешируется с секретом, уникальным для этого сервера, в недолговечный ключ кэша. Этот ключ истекает в тот же день, никогда не записывается в базу данных и ни с чем не связывается — сам ваш адрес не сохраняется ни на одном этапе. Это происходит независимо от того, приняли ли вы аналитику, потому что после этого о вас ничего не остаётся.

Аналитика

Только с вашего согласия. Google Analytics не загружается при открытии страницы. Вас один раз спрашивают в панели внизу экрана, и к Google не уходит ни один запрос, пока вы не нажмёте «Принять»: если вы откажетесь или проигнорируете вопрос, ваш браузер вообще не будет связываться с Google. Ваш ответ запоминается в локальном хранилище этого браузера, а не в cookie, и никуда не отправляется.

Если вы соглашаетесь, мы используем Google Analytics, чтобы считать посещения и видеть, какими инструментами пользуются, — так мы понимаем, что создавать и что исправлять. Он записывает, например, страницу, на которой вы находитесь, примерное местоположение, браузер и размер экрана, а также то, как вы попали на сайт. Для этого он устанавливает cookie.

Он не получает ваши файлы, их имена, их содержимое или что-либо, полученное из них. Это осознанная граница в коде, а не обещание: ни имя файла, ни его содержимое никогда не передаются в событие аналитики. Google описывает, что он собирает, в собственной политике конфиденциальности, а отказаться можно с помощью блокировщика Google Analytics.

Изменить свой ответ. Отозвать согласие так же просто, как дать его: ваш сохранённый ответ удаляется, и вопрос появляется снова. Аналитика, уже работающая в этой вкладке, остановится при следующей загрузке страницы.

Подсчёт посещений без cookie. Каждая страница также загружает Ahrefs Web Analytics, который считает посещения, просмотренные страницы, сайт, с которого вы пришли, и вашу страну. Он не устанавливает cookie и не хранит персональные данные, поэтому не может узнать вас при следующем визите. Именно поэтому он не спрашивает согласия заранее. Как и Google Analytics, он никогда не получает ваши файлы, их имена или содержимое. Ahrefs описывает его в собственной документации.

Реклама

Сейчас на сайте нет рекламы и не устанавливаются рекламные cookie. Если это изменится, эта страница будет обновлена до показа первого объявления, а у читателей из ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии сначала спросят согласия.

Чего мы никогда не делаем

• Мы не просим создавать аккаунт и не хотим знать ваш адрес электронной почты.
• Мы не храним копии ваших файлов.
• Мы не продаём данные — у нас просто нет данных, которые стоило бы продавать.
• Мы не ставим водяные знаки на результат и не ухудшаем его, чтобы продать вам платную версию.

Дети

Этот сайт — набор утилит общего назначения, он не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем их персональные данные.

На каком основании мы вообще что-то обрабатываем

Согласие — для аналитики. Сначала вас спрашивают, ничего не загружается, пока вы не ответите, и вы можете отозвать согласие в любой момент через Настройки cookie в подвале сайта: отозвать так же просто, как согласиться, — именно в этом большинство сайтов нарушают закон. Законные интересы — для двух вещей, которые происходят в любом случае: подсчёта по инструментам, описанного выше, и серверных журналов, которые нужны, чтобы сайт работал, и чтобы пресекать злоупотребления. Мы считаем такой баланс очевидно справедливым, потому что ни то ни другое не сохраняет ничего, что позволяет вас опознать, — но если вы не согласны, вы можете возразить.

Как долго всё это хранится

• Ваши файлы: не хранятся. В инструментах, которые используют сервер, рабочая папка удаляется в момент, когда возвращается результат конвертации, — успешной или нет.
• Подсчёт по инструментам: название инструмента, дата и число; хранится бессрочно, потому что это статистика, а не запись о ком-то. Недолговечный ключ, на котором держится дневной лимит, истекает в тот же день.
• Серверные журналы: ротируются и удаляются в течение недель, а не месяцев.
• Аналитика: хранится у Google по собственным правилам хранения Google, а не нашим. Ссылка на их политику приведена выше.

Куда в мире попадают данные

Ваши файлы — никуда: они никуда не передаются, а в серверных инструментах не переживают сам запрос. Google Analytics принадлежит американской компании, и если вы соглашаетесь, данные о вашем посещении передаются в США. Для такой передачи Google опирается на Рамочную программу конфиденциальности данных ЕС–США и стандартные договорные условия; если вы отказываетесь, передача не происходит вовсе.

Ваши права

Если законодательство о защите данных даёт вам права в отношении персональных данных — на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость, — вы можете воспользоваться ими, написав нам, и мы ответим в течение месяца. На практике делать здесь почти нечего, потому что сайт устроен так, что самое чувствительное — ваш файл — вообще не попадает к нам.

Вы также вправе подать жалобу в орган по защите данных. В ЕЭЗ это надзорный орган по месту вашего проживания или работы, в Великобритании — Управление комиссара по информации (ICO). Обращаться сначала к нам не обязательно, хотя мы были бы рады, если бы вы так и сделали: большинство того, что выглядит проблемой, оказывается тем, что мы можем просто объяснить.

Изменения и как с нами связаться

Если эта политика изменится так, что это затронет собираемые данные, вместе с ней изменится и дата вверху страницы. Вопросы по любому пункту приветствуются — свяжитесь с нами.