प्राइवेसी पॉलिसी

संक्षेप में। इस साइट के लगभग सभी टूल आपकी फ़ाइल को कहीं भेजे बिना ही काम पूरा कर देते हैं। फ़ाइल कभी हमारे पास नहीं आती, इसलिए हमारे पास स्टोर करने, पढ़ने, बेचने या खोने के लिए कुछ होता ही नहीं। अपवाद नीचे बताए गए हैं, और वह सब भी जो इकट्ठा किया जाता है — एनालिटिक्स।

आपकी फ़ाइलें

जिन टूल्स पर “कभी स्टोर नहीं होती” लिखा है — यानी लगभग सभी — वे आपकी फ़ाइल को कहीं भेजे बिना पूरा काम करते हैं। उसकी कोई कॉपी हम तक नहीं पहुंचती, कुछ भी कहीं लिखा नहीं जाता, और काम के बीच इंटरनेट बंद कर देने से भी नतीजे पर कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता। हमारी बात मानने की ज़रूरत नहीं, आप ख़ुद जांच सकते हैं: पेज लोड होने के बाद अपना Wi-Fi बंद करें और कोई टूल चलाएं। वह बिल्कुल वैसे ही काम करेगा, क्योंकि कुछ भेजा ही नहीं जाना था।

अपवाद

कुछ कन्वर्ज़न के लिए ऐसे सॉफ़्टवेयर की ज़रूरत होती है जो वेब पेज नहीं दे सकता — Office डॉक्यूमेंट और स्प्रेडशीट को पूरे लेआउट के साथ कन्वर्ट करना, और HTML को बिल्कुल वैसी PDF में बदलना जैसा वह प्रिंट होता है। ऐसे टूल्स पर “कभी स्टोर नहीं होती” की जगह “कन्वर्ट होते ही डिलीट” लिखा होता है, और यही लेबल ईमानदारी से बताता है कि आप किस तरह का टूल इस्तेमाल कर रहे हैं।

जब आप इनमें से कोई टूल इस्तेमाल करते हैं, तो आपकी फ़ाइल एन्क्रिप्टेड कनेक्शन से हमारे सर्वर पर भेजी जाती है, कन्वर्ट होती है, आपको वापस मिलती है, और उसके तुरंत बाद डिलीट कर दी जाती है। उसका न बैकअप लिया जाता है, न इंडेक्स किया जाता है, न जांचा जाता है, और न ही किसी चीज़ को ट्रेन करने में इस्तेमाल किया जाता है। अगर आप चाहते हैं कि फ़ाइल आपके कंप्यूटर से बाहर ही न जाए, तो सर्वर वाला कन्वर्टर उपलब्ध न होने पर ये पेज ब्राउज़र के अंदर चलने वाले कन्वर्टर पर चले जाते हैं, और साइट के बाक़ी ब्राउज़र-वाले टूल भी ज़्यादातर यही काम कर देते हैं।

साइट यहां क्या स्टोर करती है

कोई कुकी नहीं, जब तक आप एनालिटिक्स की अनुमति न दें। ये पेज अपनी कोई कुकी सेट नहीं करते — न सेशन कुकी, न कोई पहचान, न कुछ साफ़ करने लायक। कुछ टूल आपकी पसंद, जैसे आउटपुट फ़ॉर्मैट या क्वालिटी सेटिंग, इसी ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में याद रखते हैं; वह इसी कंप्यूटर पर रहती है और कभी कहीं नहीं भेजी जाती। अगर आप पेज के नीचे वाली पट्टी में एनालिटिक्स स्वीकार करते हैं, तो Google अपनी कुकी तभी सेट करता है, उससे पहले नहीं। साइट का डेटा साफ़ करने से यह सब हट जाता है।

हम गिनते हैं कि कौन-से टूल इस्तेमाल होते हैं। जब कोई टूल काम पूरा करता है, तो पेज हमें बताता है कि वह टूल चला। स्टोर सिर्फ़ तीन चीज़ें होती हैं: टूल का नाम, तारीख़, और एक संख्या। न फ़ाइल का नाम, न फ़ाइल का साइज़, न उसका कंटेंट, न आपके डॉक्यूमेंट से निकाली गई कोई चीज़, और न ही ऐसा कुछ जिससे आपकी पहचान हो। इसका मक़सद यह जानना है कि किन टूल्स को बेहतर बनाना फ़ायदेमंद है, और ताकि होमपेज वह दिखा सके जो लोग सच में इस्तेमाल करते हैं, न कि जो हम अंदाज़ा लगाते हैं।

एक बात जिसे टालने के बजाय साफ़ बताना ठीक है, क्योंकि इसमें आपका IP पता शामिल है। गिनती हर टूल के लिए रोज़ पांच तक सीमित है, ताकि किसी एक व्यक्ति की व्यस्त दोपहर आंकड़ों को न बिगाड़े, और कुछ घंटों तक दोबारा आने वाले को पहचानने के लिए आपके पते को इस सर्वर की एक गुप्त कुंजी के साथ हैश करके थोड़ी देर टिकने वाली कैश की बनाई जाती है। वह की उसी दिन ख़त्म हो जाती है, कभी डेटाबेस में नहीं लिखी जाती, और कभी किसी और चीज़ से जोड़ी नहीं जाती — आपका पता ख़ुद किसी भी समय स्टोर नहीं होता। यह आपके एनालिटिक्स स्वीकार करने या न करने से अलग होता है, क्योंकि इसके बाद आपके बारे में कुछ भी बचा नहीं रहता।

एनालिटिक्स

सिर्फ़ तभी, जब आपने अनुमति दी हो। पेज खुलते समय Google Analytics लोड नहीं होता। आपसे एक बार, स्क्रीन के नीचे एक पट्टी में पूछा जाता है, और जब तक आप “स्वीकार करें” नहीं चुनते, Google से कुछ भी मांगा नहीं जाता — अस्वीकार करें या अनदेखा करें, तो आपका ब्राउज़र Google से संपर्क ही नहीं करता। आपका जवाब इसी ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में याद रखा जाता है, कुकी में नहीं, और कहीं भेजा नहीं जाता।

अगर आप स्वीकार करते हैं, तो हम विज़िट गिनने और यह देखने के लिए Google Analytics का इस्तेमाल करते हैं कि कौन-से टूल इस्तेमाल होते हैं, ताकि हमें पता रहे कि क्या बनाना और क्या ठीक करना है। यह ऐसी चीज़ें रिकॉर्ड करता है जैसे आप किस पेज पर हैं, आप मोटे तौर पर दुनिया में कहां हैं, आपका ब्राउज़र और स्क्रीन साइज़, और आप यहां कैसे पहुंचे। इसके लिए यह कुकी सेट करता है।

इसे आपकी फ़ाइलें, उनके नाम, उनका कंटेंट या उनसे निकली कोई भी चीज़ नहीं मिलती। यह कोड में जान-बूझकर रखी गई सीमा है, सिर्फ़ एक वादा नहीं: कोई भी फ़ाइल नाम या फ़ाइल कंटेंट कभी किसी एनालिटिक्स इवेंट में नहीं भेजा जाता। Google क्या इकट्ठा करता है, यह उसकी अपनी प्राइवेसी पॉलिसी में बताया गया है, और आप Google Analytics opt-out ऐड-ऑन से इससे बाहर रह सकते हैं।

अपना जवाब बदलें। अनुमति वापस लेना उतना ही आसान है जितना देना: इससे आपका सेव किया गया जवाब साफ़ हो जाता है और आपसे फिर पूछा जाता है। इस टैब में पहले से चल रहा एनालिटिक्स अगला पेज लोड होने पर रुक जाता है।

कुकी के बिना विज़िट की गिनती। हर पेज Ahrefs Web Analytics भी लोड करता है, जो विज़िट, देखे गए पेज, आप किस साइट से आए और आपका देश गिनता है। यह कोई कुकी सेट नहीं करता और कोई निजी डेटा नहीं रखता, इसलिए यह एक विज़िट से दूसरी विज़िट में आपको पहचान नहीं सकता। इसी वजह से यह पहले पूछता नहीं। Google Analytics की तरह, इसे भी कभी आपकी फ़ाइलें, उनके नाम या उनका कंटेंट नहीं मिलता। Ahrefs अपने डॉक्यूमेंटेशन में इसके बारे में बताता है।

विज्ञापन

यह साइट फ़िलहाल कोई विज्ञापन नहीं दिखाती और कोई विज्ञापन कुकी सेट नहीं करती। अगर यह बदलता है, तो कोई भी विज्ञापन दिखाने से पहले यह पेज अपडेट किया जाएगा, और EEA, UK और स्विट्ज़रलैंड के पाठकों से पहले सहमति मांगी जाएगी।

हम क्या कभी नहीं करते

• हम आपसे अकाउंट बनाने को नहीं कहते, और हमें आपका ईमेल पता नहीं चाहिए।
• हम आपकी फ़ाइलों की कॉपी नहीं रखते।
• हम डेटा नहीं बेचते, क्योंकि हमारे पास बेचने लायक कोई डेटा है ही नहीं।
• हम आपके आउटपुट पर वॉटरमार्क नहीं लगाते, और न ही अपग्रेड बेचने के लिए उसकी क्वालिटी घटाते हैं।

बच्चे

यह साइट आम इस्तेमाल के टूल्स का एक सेट है और 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं बनाई गई है। हम जान-बूझकर उनसे कोई निजी जानकारी इकट्ठा नहीं करते।

हम किसी भी चीज़ को किस आधार पर प्रोसेस करते हैं

एनालिटिक्स के लिए सहमति। आपसे पहले पूछा जाता है, जवाब देने तक कुछ भी लोड नहीं होता, और आप फ़ुटर में कुकी सेटिंग्स से कभी भी सहमति वापस ले सकते हैं — वापस लेना उतना ही आसान है जितना सहमति देना, और क़ानून का यही हिस्सा ज़्यादातर साइटें ग़लत करती हैं। उन दो चीज़ों के लिए वैध हित, जो हर हाल में होती हैं: ऊपर बताई गई प्रति-टूल गिनती, और साइट को चालू रखने व दुरुपयोग रोकने के लिए रखे जाने वाले सर्वर लॉग। हमें लगता है कि यह संतुलन साफ़ तौर पर उचित है, क्योंकि इनमें से कोई भी ऐसा कुछ नहीं रखता जिससे आपकी पहचान हो — लेकिन अगर आप सहमत नहीं हैं, तो आप आपत्ति कर सकते हैं।

कोई भी चीज़ कितने समय तक रखी जाती है

• आपकी फ़ाइलें: रखी नहीं जातीं। सर्वर इस्तेमाल करने वाले टूल्स पर, कन्वर्ज़न पूरा होकर लौटते ही वर्किंग डायरेक्टरी डिलीट कर दी जाती है, चाहे कन्वर्ज़न सफल हुआ हो या नाकाम।
• प्रति-टूल गिनती: एक टूल का नाम, एक तारीख़ और एक संख्या, जो हमेशा के लिए रखी जाती है क्योंकि यह एक आंकड़ा है, किसी व्यक्ति का रिकॉर्ड नहीं। इसकी रोज़ की सीमा के पीछे की थोड़ी देर टिकने वाली की उसी दिन ख़त्म हो जाती है।
• सर्वर लॉग: हफ़्तों के अंदर बदलकर हटा दिए जाते हैं, महीनों में नहीं।
• एनालिटिक्स: Google के पास, Google की अपनी रिटेंशन सेटिंग्स के हिसाब से रहता है, हमारी सेटिंग्स के हिसाब से नहीं। उनकी पॉलिसी का लिंक ऊपर दिया गया है।

यह दुनिया में कहां जाता है

आपकी फ़ाइलें कहीं नहीं जातीं — वे कहीं भेजी नहीं जातीं, और सर्वर वाले टूल्स पर वे रिक्वेस्ट पूरी होने के बाद बचती नहीं। Google Analytics अमेरिका की कंपनियां हैं, और इन्हें स्वीकार करने का मतलब है कि आपकी विज़िट का डेटा वहां ट्रांसफ़र होता है। इस ट्रांसफ़र के लिए Google, EU-US Data Privacy Framework और स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ पर निर्भर करता है; अस्वीकार करने पर यह कभी नहीं होता।

आपके अधिकार

जहां डेटा सुरक्षा क़ानून आपको निजी डेटा पर अधिकार देता है — देखने, सुधारने, डिलीट करने, सीमित करने, आपत्ति करने और पोर्टेबिलिटी का — आप हमें लिखकर इनका इस्तेमाल कर सकते हैं, और हम एक महीने के अंदर जवाब देंगे। असल में इसमें करने को बहुत कम होता है, क्योंकि साइट इस तरह बनाई गई है कि सबसे संवेदनशील चीज़, यानी आपकी फ़ाइल, हम तक पहुंचती ही नहीं।

आपको किसी डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत करने का भी अधिकार है। EEA में यह वह सुपरवाइज़री अथॉरिटी है जहां आप रहते या काम करते हैं; UK में यह Information Commissioner's Office है। आपको पहले हमारे पास आना ज़रूरी नहीं, हालांकि हम चाहेंगे कि आप आएं, क्योंकि यहां जो चीज़ें समस्या जैसी दिखती हैं, उनमें से ज़्यादातर ऐसी निकलती हैं जिन्हें हम बस समझा सकते हैं।

बदलाव, और हमसे कैसे संपर्क करें

अगर यह पॉलिसी इस तरह बदलती है कि इकट्ठा की जाने वाली चीज़ों पर असर पड़े, तो इस पेज के ऊपर लिखी तारीख़ भी बदल जाएगी। यहां लिखी किसी भी बात पर सवाल का स्वागत है — हमसे संपर्क करें।